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설거지를 마친 뒤 물이 한참 남아 있다면 배수가 언제부터 달라졌는지 살펴볼 필요가 있습니다. 눈으로 확인한 범위를 정리하면 방문 상담에서 증상을 설명하고 필요한 점검을 논의하기가 쉬워집니다.

한쪽 싱크볼만 느린지, 처음부터 물이 고이는지, 사용 후 시간이 지나도 남는지 구분합니다. 사진만으로 막힌 구간을 확정하지 않습니다.

평소와 달라진 순간을 기억해 봅니다

갑자기 느려졌는지 점차 달라졌는지, 특정 사용 뒤에 발견했는지 적습니다. 최근 배수 부속 교체나 다른 작업이 있었다면 함께 전달합니다. 정확한 날짜가 기억나지 않으면 아는 범위를 설명하고 추측한 날짜를 확정해서 말하지 않아도 됩니다.

한 곳의 상태와 주변 상태를 나눕니다

싱크볼이 여러 개라면 어느 쪽에서 보이는지 구분합니다. 수납장 안에서 물이 보였거나 다른 배수구도 함께 달라졌다면 그 관찰을 추가합니다. 배수가 되는 모습을 보여 주려고 고인 물에 계속 물을 더할 필요는 없습니다.

사용한 제품과 이전 작업을 알립니다

청소 제품이나 도구를 사용했다면 제품명과 사용 시점을 먼저 알려 주세요. 이전에 청소나 부품 교체를 맡긴 적이 있다면 날짜와 작업 범위를 확인해 두면 좋습니다. 담당자가 현장을 준비할 때 필요한 이력이며, 특정 행동을 막힘의 원인으로 미리 정하는 자료는 아닙니다.

작업 전후에 확인할 내용

• 점검할 연결 구간과 청소가 포함되는 범위
• 장비 사용이나 부품 교체를 추가로 판단하는 시점
• 작업 후 확인한 배수 상태와 남아 있는 점검 항목
• 다시 느려질 때 연락할 방법과 전달할 기록